ACERCA DE COMPRAS
No. Tus compras en www.drpen.cl se envían totalmente gratis a tu dirección de despacho, siempre que ésta tenga cobertura de entrega por parte de Chilexpress, Starken, Correos de Chile o Blue Express.
Despachamos todos los días desde nuestras bodegas. Tu pedido se entrega a las empresas de transporte antes de las 24 hrs de haber realizado el pago. El tiempo en llegar a tu dirección dependerá de la empresa transportadora, pero generalmente entre 24 a 72 hrs.
Tienes 30 días para realizar cambios o devoluciones. Recuerda que el producto debe estar con todos los empaques, cajas y accesorios originales en perfecto estado.
Debes escribirnos a contacto@drpen.cl en caso de que desees realizar algún cambio o devolución. También responder al correo que te llego al momento de realizar tu compra.
Al momento de finalizar tu compra puedes indicar el nombre de tu empresa o razón social y facilitarnos el RUT de facturación.
Si no informas un RUT de facturación se emitirá una boleta electrónica.
Los dispositivos comprados en DrPen.cl tienen una garantía de 6 meses por cualquier falla que puede presentar siempre que esta no sea atribuible a un mal uso del mismo o a consecuencia del contacto con fluidos al interior del dispositivo.
Para hacer uso de su garantía debe contactarnos a contacto@drpen.cl y tener a la mano su factura, boleta o número de pedido.
ACERCA DE LA FORMA DE PAGO
Aceptamos varios instrumentos de pagos electrónicos como: tarjetas de débito, tarjetas de crédito, tarjetas de casa comerciales, tarjetas Mach, Servipag y Criptomonedas (Bitcoins, Stellar y Ethereum)
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